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持证师傅上门，服务有保障
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品质保障
使用原厂配件，质保期内免费维修
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质保期限
基础保障
整体工程
整体装修工程质保
2年
隐蔽工程
水电等隐蔽工程质保
5年
防水工程
厨卫防水工程质保
5年
主材质保
瓷砖
非人为损坏
1年
地板
正常使用情况下
1年
木门
含五金配件
2年
橱柜
含台面、五金
3年
其他服务
洁具
厂家质保+我们协助
1年
灯具
光源类质保
1年
五金
拉手、合页等
1年
软装
根据产品确定
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报修流程
01
报修申请
通过微信、电话或小程序提交报修
02
预约时间
客服联系确认上门时间
03
上门勘察
师傅上门检查确定问题
04
维修处理
小问题当天解决
05
验收签字
维修完成后签字确认
06
定期回访
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杭州市上城区
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温馨提醒
质保期内，以下情况不属于免费维修范围： 人为损坏、不可抗力造成的损坏、使用不当造成的损坏、 第三方产品本身质量问题（由厂家负责）。如有疑问，欢迎咨询。